Häufig gestellte Fragen ausgestatteten Vans

MIT EINEM AUSGESTATTETEN VAN URLAUB FAHREN, EINEN CAMPERVAN MIT VAN-AWAY VERMIETEN: haüfig gestellte Fragen...

 

Warum mit einem Van reisen…und nicht auf eine andere Art?

  • Fühlen Sie sich frei! ! Keine Zwänge, zeitliche Vorgaben oder Reservierungen. Machen Sie, worauf Sie Lust haben…bei jedem Wetter…
  • Gehen Sie auf Entdeckungsreise!! Bleiben Sie nicht im Hotel oder dem Campingplatz. Ziehen Sie los und entdecken Sie eine Region oder gar ein ganzes Land. Es gibt so viele Sachen zu sehen….
  • Alles ist möglich! ! Vergessen Sie schwerfällige Wohnmobile und entdecken Sie stattdessen winzige Dörfer und enge Küstenstraßen…abgelegene Gegenden, wo nur Sie hinkommen…
  • Seien Sie anders und originell! ! Und haben Sie keine Angst, das zu zeigen.
  • Sparen Sie!! Geben Sie weniger Geld für Essen und Unterkunft aus. Und dank der Sparsamkeit unserer Fahrzeuge auch weniger für Benzin. Nutzen Sie das, um noch ein Stücken weiter zu fahren!

Warum einen Van bei VAN-AWAY mieten…und nicht woanders?

  • Neue und top ausgestatte Vans! Warum sollten Sie ein altes Fahrzeug mit hohem Kilometerstand und eventuell schlechter Wartung nehmen? Vermeiden Sie das unnötige Risiko, Ihr Wochenende oder Ihre Ferien mit einem Fahrzeugschaden zu verpfuschen…VAN-AWAY stellt Ihnen neue, technisch einwandfreie und mit modernster Ausstattung (Klimaanlage, Tempomat, Standheizung) ausgerüstete Fahrzeuge zur Verfügung.
  • Eine große Auswahl an Vans mit unterschiedlicher und individuell zusammensetzbarer Ausstattung. Wer außer VAN-AWAY bietet Ihnen 4 verschiedene Vans, um all Ihren Ansprüchen zu genügen? Campingtouren für Frischverliebte, Familienreisen, sich über mehrere Wochen erstreckende Roadtrips oder Gruppenausflüge für bis zu 7 Personen…Und Sie können sich die Ausstattung Ihres Vans individuell auf unserer Homepage zusammenstellen.
  • Herzlicher Empfang und unvergleichliche Betreuung! Wir wollen weit mehr, als Ihnen lediglich einen Campervan zu vermieten:
    - - - Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Reise ein voller Erfolg wird, für schöne und bleibende Erinnerungen.
    - - - Wir möchten, dass Sie Geschmack an dieser unvergleichlichen Art zu reisen finden. Egal ob nur für ein Wochenende oder für ein längeres Abenteuer.

 

FAQ location d'un van aménagé chez VAN-AWAY
FAQ aménagement d'un van aménagé chez VAN-AWAY

Welche Ausstattung hat der Van?

Aufgrund der großen Flexibilität unserer Minicamper passen sie sich all Ihren Bedürfnissen an! Schauen Sie sich die unterschiedlichen Ausstattungsmöglichkeiten an und stellen Sie Ihren Van individuell auf unserer Homepage zusammen, damit er bis ihn kleinste Details auf Ihre Reise abgestimmt ist. Je nach gemietetem Van (Renault Ibiza, Renault Malaga, Volkswagen California oder Renault Tasmania) und der ausgewählten Ausstattung wird ihr Van mit Folgendem ausgerüstet sein:

  • Ein oder zwei zu Betten umbaubare Sitzbänke sowie dazu passende Bettwäsche (Bettlaken, Bezüge, Decke)
  • Eine Küche mit Spülbecken, Kühlschrank, Gaskocher, sowie allem notwendigen Geschirr (Töpfe, Sieb, Teller, Gläser, Tassen, Besteck, Flaschenöffner, Korkenzieher, Geschirrtüchern, Spülmittel…)
  • Möbel zum Verstauen von Kleidung und sonstiger Ausrüstung

... und eine Vielzahl anderer nützlicher Extra-Accessoires: Fahrradträger, Dachgepäckträger, Chemietoilette, Navigationssystem...

Alle unsere Minicamper sind für Ihren Komfort standardmäßig mit Folgendem ausgerüstet:

  • Klimaanlage
  • Tempomat
  • - Standheizung, die bei ausgeschaltetem Motor über eine Hilfsbatterie betrieben wird (damit Sie auch nachts nicht frieren müssen)(außer Ibiza)
  • Drehbare Sitze (außer Malaga)
  • Abnehmbarer Innentisch
  • Isolier- und Verdunklungsvorhänge
  • Autoradio CD/MP3

Wo nachts parken mit dem Van?

Wo Sie wollen, oder fast! Auf Park-, Rast- oder Campingplätzen oder auch am Strand oder dem einladenden Felsvorsprung neben einem Leuchtturm mit Blick über das Meer…

  • Aufgrund der geringen Höhe unserer Minicamper (weniger als 2 Meter), egal ob auf Basis des Renault Trafic oder des Volkswagen California, sowie der Standheizung, können Sie anhalten und parken, wo es Ihnen gefällt. Am besten weit weg von den großen Wohnmobilen, die nicht so flexibel sind wie Sie und Ihr Van. Vorsicht allerdings bei Privatgrundstücken und Parkverboten…
  • Mit Park4Night, Suchen Sie nicht mehr eine Vorplatz : Einfach die Anwendung Mit ihrem Mobilgerät herunterladen oder mit der Park4Night GPS-Koordinaten !
  • Und wenn Sie ein wenig mehr Komfort genießen wollen, können Sie natürlich jeder Zeit auf einem der vielen Campingplätze oder bei einem Mitglied von France Passion übernachten. https://www.france-passion.com

Welchen Mauttarif bezahlt man mit einem Van?

Mit allen unseren Minicampern, egal ob auf Basis des Renault Trafic oder des Volkswagen California, bezahlen Sie den gleichen Tarif wie für Ihr Auto.

Kann in den Vans geraucht werden?

Nein, in unseren Vans herrscht Rauchverbot. Aber natürlich können Sie anhalten, wann und wo Sie wollen, um sich eine Zigarette anzustecken!

Ist es nachts wirklich warm genug, v.a. außerhalb der normalen Reisesaison?

Ja! Die Standheizung in unseren Minicampern, Renault Trafic Ibiza, Renault Trafic Malaga, Renault Trafic Tasmania und Volkswagen California, erlaubt Ihnen, die Temperatur nach Ihren Wünschen zu regeln – ganz gleich, wo Sie sind.

Wohin mit meinen Sachen im Van?

:
  • Schränke, Schubladen, sowie Truhen unter den Sitzbänken. Und Platz für Ihre Lebensmittel gibt es in der Küche auch genug.
  • Wenn Sie Ihre Fahrräder oder Surfbretter mitnehmen möchten, besteht die Möglichkeit, Fahrradträger und Dachgepäckträger zu mieten (nur für Malaga).

 

Welche Konditionen gelten bei der Anmietung eines Vans?

  • Die Fahrer müssen älter als 23 Jahre sein sowie einen seit drei Jahren gültigen Führerschein vorweisen können.
  • Der Mieter muss bei der Unterzeichnung des Mietvertrages Folgendes vorzeigen:

- einen gültigen Personalausweis
- aktueller Nachweis des Wohnorts, nicht älter als zwei Monate (Wasser-, Strom- oder Telefonrechnung)
- einen gültigen Führerschein
- eine Bankkarte, ausgestellt auf den Namen des Mieters, zur Zahlung der Miete und der Kaution

Weiterführende Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Mietbedingungen .

Wie reserviere ich einen Van?

Die Reservierung eines Minicampers erfolgt in 3 Schritten:

  • 1. chicken Sie uns eine Reservierungsanfrage. Diese sollte Folgendes beinhalten: Das Vanmodell, das Sie gerne reservieren möchten, dazu Ausstattung und Accessoires, sowie den gewünschten Termin. Diese Anfrage können Sie uns folgendermaßen zukommen lassen:
    - Über unsere Homepage VAN-AWAY : www.van-away.com http://www.van-away.com/reservation.html
    - Per Email :

- Filiale in Toulouse: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

- Filiale in Bordeaux: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

- Filiale in Nantes : Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

- Filiale in Annecy-Genf : Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

- Filiale in Nice : Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

  • 2. Per Email bestätigen wir Ihnen die Verfügbarkeit des Vans zum gewünschten Termin sowie die von Ihnen ausgewählte Ausstattung und Accessoires. In diesem Schreiben finden Sie ebenfalls den Preis; unser Angebot ist bis einen Monat nach Absendung gültig.
  • 3. Per Scheck oder Bankkarte machen Sie eine Anzahlung von 30% des Mietpreises (Minimum 50€). Erst mit dem Eingang dieser Zahlung bei VAN-AWAY wird die Reservierung gültig.

Wie bezahle ich die Miete?

  • Die Anzahlung (bei Vornahme der Reservierung) kann per Scheck oder Bankkarte vorgenommen werden.
  • Die Zahlung des Restbetrages (bei Übergabe des Fahrzeuges) ist per Bankkarte, Scheck (nur für Personen mit Wohnsitz in Frankreich) sowie den Ferienschecks der ANCV möglich.

Weiterführende Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Mietbedingungen

Was ist die Kaution ?

Die Stellung der Kaution erfolgt per Scheck (in Euro) oder per Einzugsermächtigung. Dieser Betrag wird während der Dauer des Mietverhältnisses nicht fällig. :

Wie kann ich eine Reservierung stornieren?

Im Falle einer Stornierung: :

  • Bis zu fünf Wochen vor der Beginn des Mietverhältnisses wird die Anzahlung vollständig zurücküberwiesen.
  • Bei weniger als 5 Wochen vor Beginn des Mietverhältnisses behält sich VAN-AWAY das Recht vor, die Anzahlung einzubehalten – insbesondere wenn das Fahrzeug für den Zeitraum der stornieren Reservierung nicht anderweitig vermietet werden konnte.

Weiterführende Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Mietbedingungen.

 

FAQ réserver un van aménagé VAN-AWAY
FAQ location d'un van aménagé chez VAN-AWAY

Wie und wo kann der Van abgeholt werden?

Zur Übergabe des Vans bestehen folgende Möglichkeiten:)

  • Am Flughafen – falls dieser Service von der von Ihnen ausgesuchten VAN-AWAY Filiale angeboten wird (dies ist ein zahlungspflichtiger Service, siehe „Preise“ für weiterführende Informationen)
  • Am Bahnhof und/oder an einer Straßenbahnhaltestelle – falls dieser Service von der von Ihnen ausgesuchten VAN-AWAY Filiale angeboten wird (dies ist ein zahlungspflichtiger Service, siehe „Preise“ für weiterführende Informationen

Die Zeiten zur Überlassung des Fahrzeuges sind :

  • In der Neben- und Zwischensaison

- Für eine Mietdauer von mehr als 2 Tagen: am Morgen des ersten Tages des Mietzeitraums um 9 Uhr
- Für eine Wochenendvermietung (2 Tage): Freitagabend um 18 Uhr
- Andere Zeiten auf Nachfrage

  • In der Hochsaison

-Samstagmorgen um 9 Uhr
- Andere Zeiten auf Nachfrage/p>

VAN-AWAY übergibt dem Mieter das Fahrzeug in tadellosem Zustand, mit vollem Frischwasser- und Benzintank, sowie den nötigen Fahrzeugpapieren.

Weiterführende Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Mietbedingungen.

Wie wird der Van nach Ende der Reise zurückgegeben?

  • In der Neben- und Zwischensaison

- am Abend des letzten Tages des Mietzeitraums um 18 Uhr
- Andere Zeiten auf Nachfrage

  • In der Hochsaison

- Freitagabend um 18 Uhr
- Andere Zeiten auf Nachfrage

Der Van muss innen und außen in sauberem Zustand zurückgegeben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 30€ erhoben.

Weiterführende Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Mietbedingungen.

 

 

Welche Verantwortung trage ich als Mieter hinsichtlich der Sicherheit des Vans ?

Sind keine Personen im Fahrzeug oder in dessen unmittelbarem Umfeld, muss es an einem sicheren Ort geparkt, abgeschlossen sowie mit den von VAN-AWAY eventuell mitgelieferten Antidiebstahlvorrichtungen gesichert sein.

Außerdem sollten weder die Schlüssel noch Fahrzeugpapiere (Versicherungsbestätigung, Fahrzeugschein) im Innen des Vans liegen gelassen werden.

Auch sollten Accessoires wie Navigationssystem, Telefone, DVD-Abspielgeräte etc. nicht frei sichtbar im Inneren des Vans liegen gelassen werden

Weiterführende Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Mietbedingungen.

Was ist die Verantwortung des Mieters hinsichtlich der Nutzung des Vans ?

Die Vermietung ist namengebunden. Der Mieter hat dafür zu sorgen, dass niemand außer ihm, bzw. dem im Vertrag eingetragenen Zusatzfahrer, das Fahrzeug führt. Fälle höherer Gewalt sind von dieser Regelung natürlich ausgeschlossen.

Während der gesamten Mietdauer verpflichtet sich der Mieter zu Folgendem:

  • Vorsichtig zu fahren und die Geschwindigkeitsbegrenzungen genauso zu beachten wie die allgemeine Straßenverkehrsordnung des jeweiligen Landes.
  • Die Fahrzeugausmaße richtig einzuschätzen, insbesondere die Höhe des Vans
  • Nicht alkoholisiert bzw. unter dem Einfluss von Drogen zu fahren
  • Nicht die gemäß Fahrzeugschein zugelassene Passagierzahl zu überschreiten
  • Keinen Anhänger oder andere Fahrzeuge zu ziehen oder abzuschleppen
  • Das Fahrzeug nicht mit Salzwasser in Kontakt kommen zu lassen
  • Keine Haustiere mitzunehmen
  • Nicht in Länder zu reisen, die nicht von der von VAN-AWAY abgeschlossenen Versicherung abgedeckt sind (siehe dazu die Länderliste auf der grünen Versicherungskarte)

Weiterführende Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Mietbedingungen.

 

FAQ utilisation d'un van aménagé VAN-AWAY
FAQ assurance assistance locations van aménagé VAN-AWAY

Wie sind Van und Mieter versichert ?

Der Versicherungsvertrag, der Teil des Mietvertrages ist, beinhaltet :

  • Eine Fahrzeughaftpflichtversicherung, die durch den Mieter mit dem Van verursachte Schäden an Dritten (Fahrzeuge, Personen, Gegenstände) sowie an den Fahrzeuginsassen des von VAN-AWAY gemieteten Vans aufkommt.
  • Eine Vollkaskoversicherung, die für durch den Mieter verursachte Schäden am von VAN-AWAY gemieteten Van aufkommt (sowohl bei Teil- wie Alleinschuld des Mieters). Diese Versicherung beinhaltet eine Selbstbeteiligung, die durch die vom Mieter zu stellende Kaution abgedeckt ist.
  • Eine Diebstahl- und Feuerversicherung
  • Eine Versicherung zum Schutz vor Naturkatastrophen
  • Eine Versicherung zum Schutz vor mutwilliger Beschädigung und Vandalismus
  • Eine Glas- und Scheinwerferversicherung. Bei dieser Versicherung gibt es keine Selbstbeteiligung.

Diese Versicherungen kommen zur Geltung:

  • Bei Vor- und Unfällen, die beim Führen des Fahrzeugs durch den Mieter oder den im Mietvertrag eingetragenen Zusatzfahrer entstehen
  • In den Ländern, die auf der grünen Versicherungskarte aufgeführt sind
  • Für die Dauer des Mietverhältnisse
  • Weiterführende Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Mietbedingungen..

Welchen Reiseschutz genießen Van und Mieter ?

Der Reiseschutz, der Teil des Mietvertrages ist, beinhaltet :

  • Rund um die Uhr Hilfe im Schadensfall (Abschleppen, Pannenhilfe vor Ort) unter 01 42 99 03 49 (in Frankreich) oder 0033 1 42 99 03 (im Ausland)

 

Weiterführende Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Mietbedingungen.

 

 

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